お問い合わせ 注意事項
注意事項
お問い合わせのご返信は、原則として翌営業日までにｅメールまたはお電話にて、お答えさせていただきます。ただし、お問い合わせの内容や件数等により、ご返信が遅れることがありますので、ご了承ください。
- ご住所・お電話番号・eメールアドレス等は、正確にご記入ください。正確でない場合やご記入のない場合は、対応いたしかねることもありますので、ご了承ください。
- 土・日曜日、祝祭日、当社の年末年始・夏期休暇期間中のお問い合わせは、翌営業日以降のお返事とさせていただきます。
- eメールでのご返信が不達の場合、またお問い合わせの内容によってはeメールではなく電話での確認や電話・郵送にてお返事させていただく場合がございます。
- 当社からのお返事は、お問い合わせにお答えする目的でお客様個人宛てに送るものです。お返事の文面や内容の全部または一部をその他の目的で転載・使用されることはご遠慮ください。
- 一度お問い合わせいただいたお客様でも、再度お問い合わせいただく際には、ご面倒ですが、お問い合わせフォームにご記入のうえ、ご連絡ください。
- このお問い合わせフォームは、当社が現在販売している商品もしくは過去に販売していた商品の販売、修理もしくは部品販売に関するお問い合わせに限り、お客様に記入していただくものです。したがいまして、商品アイデア等のご提案のご記入はご遠慮ください。万一、ご提案をお送りいただきました場合でも、当社はそのご提案に関し、いかなる義務または責任も負いかねますので、ご了承ください。
注意事項
お問い合わせの際、次の行為を禁止事項といたします。
- 他人のeメールアドレスを登録する等、虚偽の申告、届出を行なう行為。
- 営業活動もしくは営利を目的とする行為、またはその準備を目的とする行為。
- 第三者もしくは当社の名誉もしくは信用を毀損する行為。
- コンピュータウィルス等、有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、またはそのおそれのある行為。
- 法令もしくは条例に違反する行為、もしくはそのおそれのある行為、またはその他、当社が不適切と判断する行為。
法令等の遵守
関東食糧株式会社（以下「当社」と言います）では当社へご意見・ご要望・お問合せをいただくお客様（以下「お客様」と言います）が、本ウェブサイトその他を通じて当社にご提供・開示いただくお客様ご自身の個人情報について、以下のとおり取り扱っております。お客様におかれましては、以下の内容にあらかじめ同意の上で、ご自身の個人情報の提供・開示をお願い申し上げます。
- 利用目的
当社では、お客様のご意見・ご要望・お問合せへご回答するのみに利用する目的で、お客様の氏名、住所、生年月日、電話番号、E-Mailアドレス等の個人情報に関する情報（以下「個人情報」）を収集いたします。
- 個人情報の第三者への提供について
当社は個人情報を以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者へ提供いたしません。
- お客様の同意がある場合。
- 国の機関または地方公共団体が法令の定める業務を遂行することに対して協力する必要がある場合。
- 必要となる業務委託先に開示する場合。
- 関連企業と共同利用する場合。上記１の利用目的の範囲内で関連企業各社と共同して利用させていただくことがございます。共同して利用する個人情報の項目は提供される全ての項目です。共同利用に際してのお客様の個人情報の管理、運用については当社が責任を負います。
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当社では、お客様の個人情報を、当社の責任のもとで厳重に管理いたします。なお、当社では本ウェブサイトの運営を外部の企業に委託することがありますが、この場合にも当該業務委託先に機密保持義務を課すなどして個人情報の管理に努めます。
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ここで定めた事項は、法令その他の事情により変更する場合があります。
- 個人情報に関する問合せ窓口
個人情報の開示、訂正、削除や利用、提供の中止の申出等に関しましては総務課までご連絡くださいますようお願いいたします。
