このたび、請求書発送業務を委託しております小林クリエイト株式会社におけるシステム不具合の影響により、弊社請求書の発送および一部ご案内に遅延が生じる可能性についてご案内しておりました。
その後、同社より正式な報告があり、本件は第三者によるサイバー攻撃ではなく、同社システム上の障害によるものであったことが確認されました。
現在は、同社が提供する請求書閲覧サービス「MailNetz」につきましても復旧し、通常どおりご利用いただける状態となっております。
本件により、お客様にはご心配・ご不便をおかけしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
今後とも、再発防止および安定した業務運営に向け、委託先と連携のうえ対応してまいります。
